ACK Solutions
Soluciones digitales a su medida
Servimos a las empresas en materia informática, acompañándolas en su crecimiento tecnológico, para que puedan alcanzar con éxito sus objetivos.
Quienes Somos
Generar las mejores soluciones en el ámbito informático y de sistemas para satisfacer las necesidades de nuestros Clientes y acompañarlos en su desarrollo y crecimiento. Para ello, nos comprometemos a investigar y aplicar las tecnologías de última generación, aportando toda nuestra experiencia durante la evolución de los proyectos encarados.
Nuestra misión se apoya en los valores que creemos fundamentales para el desarrollo de la empresa y de nuestros profesionales: excelencia técnica, comportamiento ético, respeto al individuo, libertad profesional, espíritu emprendedor, adaptabilidad al cambio, crecimiento sostenido, innovación, creatividad y confidencialidad.
El compromiso de todos los que trabajamos para ACK Solutions es:
- Lograr la satisfacción y cubrir las expectativas de nuestros Clientes en todo momento.
- Trabajar a partir de una activa detección y comprensión de las necesidades de nuestros Clientes.
- Entregar productos y servicios que cumplimenten las necesidades de nuestros Clientes en funcionalidad, tiempo y costo.
- Asistir a nuestros Clientes en todo aquello que redunde en una mejor solución, contando con un horizonte abierto, más allá de los requerimientos básicos.
- Crear un ambiente de trabajo participativo que permita la innovación y asegure la mejor solución en función del aporte de los involucrados.
- Optimizar la rentabilidad de la empresa a partir de dicha participación creativa, realizando las inversiones que permitan asegurar el crecimiento, y racionalizando los costos de operación.
ACK Solutions
Soluciones digitales a su medida
Servimos a las empresas en materia informática, acompañándolas en su crecimiento tecnológico, para que puedan alcanzar con éxito sus objetivos.
Servicios
Consultoria y Soluciones
Objetivo:
Brindar el apoyo técnico y conocimientos de nuestra empresa en el desarrollo de nuevos proyectos y mejoras a sistemas existentes que permitan que las soluciones tecnológicas acompañen el crecimiento y desarrollo de su negocio.
Beneficios:
- Asegúrese de obtener la solución a su medida, en el tiempo pactado y con el costo mínimo, que agregue valor a su negocio y lo haga crecer.
- Reduzca los costos de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones y soluciones de tecnología en general.
ACK Solutions
Consultoria y Soluciones
Alcance:
Integración de plataformas: integrar todos los recursos que tiene disponible en sus instalaciones sin importar el sistema operativo que utilice su empresa.
Migración de Sistemas a la nube: analizamos su plataforma tecnológica, armamos un plan de implementación y trabajamos en la migración de todos sus sistemas on-premise a la nube. Podemos ofrecerle soluciones sobre nubes privadas como las de Telefónica, Telecom e Iplan como aquellas que proveen Amazon (AWS), Google, SAP, Oracle o Microsoft (Azure)
Implementación de CRM y ERP: implementamos Libertya ERP, software de código libre para la administración de su empresa. También implementamos SuiteCRM, software también de código libre, que se integra perfectamente con el ERP y con el resto de sus sistemas.
Acceso a Internet: acceder a internet es, hoy en día, una herramienta vital y necesaria para cualquier empresa. Le brindamos la posibilidad de conectar toda su red local a internet, utilizando la mejor solución que su empresa puede tener, focalizando sus esfuerzos en velocidad, seguridad, optimización de tráfico y reducción de costos.
Publicación de información interna en su empresa (intranet y extranet): mejore su comunicación interna, con sus proveedores y clientes logrando que las noticias y mensajes de extrema importancia lleguen a las personas indicadas en forma y tiempo. Trabajamos con la última tecnología para brindarle la mejor solución. Implementación y configuración de los CMS (administradores de contenido) open source más conocidos del mercado como WordPress, Joomla y Mambo entre otros.
Correo electrónico interno y externo: logre que todas las personas que trabajan en su empresa estén comunicadas a través de e-mail. Le brindamos la solución que necesita para manejar y utilizar correo electrónico interno y externo. Implementamos soluciones de Microsoft, Google y open source (código abierto).
Seguridad informática, interna y externa a su empresa: los datos e información que una empresa maneja deben ser accedidos solamente por las personas autorizadas, evite ataques informáticos y proteja su información. Le proveemos la solución para que todos estos datos solo sean leídos por las personas indicadas, evitando que sus datos sean destruidos o deliberadamente extraídos de los límites de su empresa, mediante la instalación de firewalls, proxies, tecnologías de encriptación, tecnologías de autenticación, tecnologías de autorización, etc.
Sitio web en internet: con la globalización, tener presencia en Internet se hace cada día más importante, expanda sus fronteras y hágase conocer en todo el mundo. Le acercamos una solución integrada que le permitirá tener un web site con información sobre su empresa en Internet.
Comercio Electrónico: venda sus productos a través de internet y aumente sus ventas con el comercio on-line. Nos encargaremos de armarle la solución de comercio electrónico que su empresa necesita. Trabajamos en la implementación de plataformas de E-commerce en Internet como MercadoShops, TiendaNube o Shopify, o implementamos su propio E-commerce con OsCommerce, WooCommerce y otros.
Diseño técnico y construcción de sistemas a medida: realizamos el relevamiento y análisis de las necesidades del cliente, para encarar el diseño del sistema que cumpla con las mismas, abarcando su posterior implementación y capacitación a los usuarios, llevando a cabo un estricto control de versiones que evite pérdidas de tiempo e información. Para ello empleamos metodologías formales de análisis y diseño estructurado, orientadas a obtener aplicaciones altamente integradas, ejecutadas en sus ambientes nativos y sobre una estructura de datos vinculada a los sistemas existentes. Adicionalmente se entrega con cada desarrollo y una vez concluida la implementación, toda la documentación correspondiente a los mismos. Podemos brindarle soluciones llave en mano como así también contrataciones en formato tiempo y materiales.
Bases de Datos: consultoría en instalación, puesta en marcha, configuración y fine tuning de bases de datos.
Recursos:
- Equipo de profesionales experimentados,
- con formación universitaria en sistemas,
- con cursos de extensión específicos,
- fuertemente capacitados en la metodología utilizada para cada proyecto,
- con experiencia en proyectos similares.
- Conocimientos avanzados en:
Lenguajes de programación y diseño Web: .NET, VBScript, Javascript, ASP .NET, Java, PHP, HTML5, CSS, XML, SOAP, REST, SQL, C, C++
Servidores Web: IIS y Apache, entre otros
Servidores Proxy: sobre Windows y Linux
Motores de base de datos relacionales: MSSQL Server, Oracle, MySql, Informix, MariaDB, Postgres, entre otros
Sistemas operativos de red: principalmente Windows y Linux
Servidores de aplicación y comercio electrónico: IIS y Tomcat, entre otros
Sistemas de seguridad: firewall, PKI, firma digital, SSL, Single Sign On, PGP, entre otros
Capacitación
Objetivo:
La capacitación es la clave para aprovechar las herramientas y aplicaciones que su empresa utiliza en el día a día, de manera que agreguen valor a su negocio.
Beneficios:
- Asegúrese que sus empleados conozcan las potencialidades del software utilizado a fin de maximizar la productividad y la calidad de los trabajos realizados.
- Reduzca los costos que la no capacitación de sus empleados le ocasiona a su empresa.
ACK Solutions
Capacitación
Alcance:
- Capacitación personalizada de acuerdo al cliente y sus necesidades.
- Cursos in-house.
- Manual de ayuda de la herramienta cubierta.
- Cuenta de e-mail y línea telefónica para la evacuación de consultas una vez finalizado el curso.
Recursos:
- Personal capacitado en las herramientas cubiertas.
- Movilidad a cargo nuestro para traslado de personal a las oficinas del cliente donde se dictará el curso.
- Infraestructura propia de comunicaciones, para mantener vinculación permanente con el cliente y entre el personal de la empresa.
Marketing Digital
Objetivo:
El objetivo de estos servicios es llevar su empresa hasta los consumidores, mejorando su posición en los buscadores de internet y Facebook, así como también por otros medios como el email.
Beneficios:
- Mayor cantidad de contactos a su empresa, con la consiguiente, mejora en las oportunidades de negocio y en los ingresos.
- Generación de conocimiento de su marca en el mundo online.
- Optimización de su inversión en publicidad.
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Marketing Digital
Alcance:
SEO (Search Engine Optimization - Optimización de Posicionamiento en Buscadores): trabajamos con herramientas profesionales de mercado y con toda nuestra experiencia adquiridad a través del tiempo para mejorar, a través de cambios en las páginas de su sitio, de manera que los buscadores indexen mejor el contenido y mejoren el posicionamiento natural (resultados no pagos) en las búsquedas. También trabajamos con otras técnicas para mejorar la performance de su site para que cargue velozmente y sea navegable desde celulares.
SEM (Search Engine Marketing - Publicidad en Buscadores): a través de Google AdWords, Facebook Ads y otros sistemas de posicionamiento pago, buscamos mejorar la cantidad de contactos a su empresa y productos, optimizando la inversión que Ud. realiza en publicidad online.
Inversión en banners: dependiendo del negocio y de los productos, pueden surgir alternativas interesantes para publicitar productos o realizar promociones específicas a través de banners en sitios de alto tráfico.
E-mail Marketing y Newsletters: a través del envío de piezas publicitarias por e-mail, con cierta configuración, de manera que no sea tratado como spam, se puede fidelizar a sus clientes y lograr más ventas a través de la publicación de notas relacionadas con su negocio y con el feedback que puede lograr por este medio.
Participación en redes sociales: creamos y administramos la imagen de su empresa en las redes sociales más importantes, como Facebook y Twitter, de manera de abrir un nuevo canal de comunicación con sus clientes y futuras oportunidades.
Recursos:
- Equipo de profesionales experimentados,
- con formación universitaria en sistemas,
- con cursos de extensión específicos,
- certificados en publicidad en Google y Facebook, dependiendo los casos,
- formación universitaria en marketing o relacionada,
- y basta experiencia en proyectos similares.
- Utilizamos herramientas profesionales del mercado para realizar análisis y mediciones de posicionamiento.
Instalaciones
Objetivo:
Ofrecemos asistencia técnica para tareas de instalación de hardware y software, procurando la optimización de los costos y tiempos de puesta en marcha de equipamiento informático.
Beneficios:
- Consiga entornos de red e instalaciones eficientes y standarizados.
- Disminuya costos de puesta en marcha y períodos de inactividad de equipos propios.
- Reduzca los costos de soporte posterior.
ACK Solutions
Instalaciones
Alcance:
- Desembalaje de los equipos.
- Armado del equipo incluyendo componentes adicionales.
- Carga y configuración de software por unidad o clonado de equipos.
- Pruebas y puesta en marcha de cada unidad.
- Control de funcionamiento.
- Emisión de fichas técnicas.
- Conexión física en el sitio indicado.
- Coordinación y supervisión de las tareas de instalación de conexión física.
- Documentación de todos los trabajos realizados.
CaracterÍsticas de nuestros servicios:
Nuestros servicios acompañan la venta de los equipos, o bien pueden contratarse en el marco de proyectos de estandarización o integración, para equipos ya existentes o de otros fabricantes. En este caso, puede incluirse el resguardo y la restauración de los archivos de usuario.
- Modalidad. Las tareas se realizan en nuestros laboratorios, o bien on-site a pedido del cliente en horarios a coordinar.
- Contamos con un equipo de técnicos especializados.
- Infraestructura propia de comunicaciones.
- Vehículos propios o contratados para traslado de equipos y personal.
Cableado Estructurado
Objetivo:
Ofrecemos asistencia técnica para instalar, mantener y certificar sistemas de cableado universal, a fin de proveerle la plataforma de transmisión de voz, datos y tensión más adecuada a sus necesidades.
Beneficios:
- Cuente con personal experimentado y componentes de óptima calidad para diseñar e instalar su cableado.
- Reduzca costos, aumente su productividad y planifique con confianza el crecimiento de sus recursos.
- Reduzca los costos de soporte posterior.
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Cableado Estructurado
Alcance:
- Relevamiento inicial, análisis preliminar, recomendación y presupuestación.
- Definición y diseño de la infraestructura propuesta.
- Provisión de materiales, en todos los casos de componentes y elementos de las marcas de mayor prestigio en el rubro.
- Canalización, tendido e instalación del sistema de cableado estructurado.
- Instalaciones eléctricas y de UPSs.
- Pruebas de evaluación, control y ajuste.
- Coordinación y supervisión del proyecto.
- Mantenimiento y certificación de la instalación del cableado.
- Documentación de todos los trabajos realizados.
Características de nuestro servicio:
- Alcance: contratamos todas las tareas referidas a los elementos que permiten el óptimo funcionamiento del cableado, de acuerdo con el tipo de instalación y el requerimiento del cliente.
- Horarios: programamos nuestras tareas de acuerdo con las condiciones requeridas por el cliente, previéndose el armado de esquemas de bandas horarias especiales.
- Cobertura Geográfica: Capital Federal y Gran Buenos Aires.
- Tercerización de aquellos rubros en los que no somos especialistas y que el Cliente requiere incluir en la obra.
Recursos:
- Team especializado en la instalación de cableados estructurados.
- Instrumental tecnológico de avanzada para medición, soporte y certificaciones de obra.
- Personal capacitado para tareas de carpintería, instalaciones eléctricas y telefónicas.
- Movilidad a nuestro cargo, para traslado de equipos y personal especializado en el radio del Gran Buenos Aires.
- Infraestructura propia de comunicaciones, para mantener vinculación permanente con el cliente y entre el personal de la empresa.
Mantenimiento y Soporte Técnico
Objetivo:
Diseñamos nuestros planes a la medida de sus necesidades, para ofrecerle asistencia técnica continua en la prevención, diagnóstico y reparación de incidentes de hardware y software.
Beneficios:
- Asegúrese cobertura permanente de incidentes, y minimice sus tiempos improductivos.
- Reduzca costos de mantenimiento de redes y componentes.
- Focalice sus recursos en su core de negocio.
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Mantenimiento y Soporte Técnico
Alcance:
- Relevamiento telefónico o por mail del incidente.
- Derivación y desplazamiento del personal técnico al lugar, con el repuesto, si corresponde.
- Diagnóstico, corrección y/o reparación de la falla. Escalamiento según el nivel requerido.
- Prueba y control de la tarea de reparación.
- Coordinación y supervisión de la gestión de asistencia.
- Traslado del equipo desde y hacia nuestros laboratorios.
- Emisión de información operativa y gerencial.
- Documentación de todos los trabajos realizados.
Modalidades:
Mantenimiento preventivo: incluye limpieza de componentes; verificación y corrección de fallas; control de virus; chequeo y optimización de performance de componentes (discos rígidos, por ej.), sistema operativo y aplicaciones.
Mantenimiento correctivo: abarca desde la notificación del incidente hasta el restablecimiento del normal funcionamiento del equipo. Las reparaciones pueden efectuarse on-site, en laboratorio o en forma remoto sobre el equipo del usuario.
Tiempos de respuesta: dentro de las 12 horas de informado el incidente o con tiempos especiales según el acuerdo comercial.
Tiempos de resolución: compromiso a convenir en función de las necesidades de su negocio.
Cobertura: servidores, workstations y notebooks de cualquier proveedor o fabricante, en garantía o fuera de ella, y software de base.
Incluyendo o no partes
Incluyendo o no equipos de reemplazo
Recursos:
- Personal capacitado para la resolución de los problemas.
- Movilidad propia para traslado de equipos y personal especializado en el radio del Gran Buenos Aires.
- Infraestructura propia de comunicaciones, para mantener vinculación permanente con el cliente y entre el personal de la empresa.
Trabajos
- Todos
- Mantenimiento Hardware y Redes
- Desarrollo y Consultoría
- Marketing Digital
Todos
Mantenimiento Hardware y Redes
Desarrollo y Consultoría
Marketing Digital
Testimonios
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Nosotros contratamos a ACK para reemplazar Tango por Libertya. Trabajaron con profesionalismo para que el cambio no impacte las operaciones, configurando el sistema a nuestra medida, migrando la información y capacitando a los usuarios. Estamos muy contentos con el cambio. 
Gustavo Carranza
de Bidoncenter -
Son nuestra empresa de sistemas de confianza. Comenzamos hace 18 años con ellos y hasta hoy seguimos trabajando juntos. Comenzaron desarrollando nuestro sistema de gestión a medida y hoy, aparte del sistema, nos asesoran en todo lo referente a sistemas y nos administran el marketing digital.
Alberto Ruiz
de CFN
Información de Contacto
Capital Federal y Gran Buenos Aires
